Términos y Condiciones

1. Confirmación y Pago del Pedido

El Cliente acepta definitivamente su pedido al realizar el pago. El pedido no se considerará válido ni procesado hasta que se haya abonado el precio total de la imagen seleccionada.

En GroowPhoto, todos los pagos se procesan exclusivamente a través de la plataforma de pago integrada en nuestro sitio web (Wix). No aceptamos pagos mediante ningún otro método.

Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos de clientes que no hayan pagado total o parcialmente pedidos anteriores o con quienes exista una disputa en curso por impago.

Una vez completado el pago, GroowPhoto enviará un correo electrónico de confirmación, lo que constituye la aceptación definitiva del contrato de compraventa.

2. Propiedad Intelectual

El Cliente reconoce que todas las imágenes vendidas a través de GroowPhoto están protegidas por derechos de propiedad intelectual. La compra de una copia (ya sea digital o impresa) no otorga ningún derecho de propiedad sobre la obra más allá del uso personal autorizado.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, reventa o explotación comercial de las imágenes sin el consentimiento expreso por escrito del titular de los derechos.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales por parte del titular de los derechos.

3. Manejo y uso de las imágenes

Si adquiere copias físicas, el Cliente debe manipularlas y exhibirlas con cuidado. Se recomienda:
Evitar la exposición directa a la luz solar.
No colocarlas en exteriores a menos que el material esté específicamente adaptado para ello.
No colocarlas en ambientes húmedos (como baños o cocinas).

4. Descripción de la imagen

Las imágenes disponibles en GroowPhoto incluyen una descripción proporcionada por el artista o el equipo editorial. Nos esforzamos por garantizar que las descripciones sean completas y precisas, aunque no nos hacemos responsables de pequeñas diferencias visuales debido a la configuración de la pantalla o el dispositivo.

5. Seguimiento y entrega del pedido (si corresponde)

Para productos físicos, el Cliente puede rastrear su pedido a través de la información proporcionada por correo electrónico.
Los plazos de producción y entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos como retrasos logísticos, problemas técnicos o fuerza mayor.

6. Reclamaciones

Paquete dañado: Si el pedido llega visiblemente dañado, el Cliente deberá notificarnos dentro de las 48 horas siguientes a su recepción, adjuntando imágenes del paquete y del producto. Gestionaremos un reemplazo o un reembolso, según corresponda.

Producto incorrecto o no conforme: Si el producto recibido no se corresponde con el pedido (imagen, formato o material incorrectos), el Cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas siguientes a su recepción. Evaluaremos la situación y ofreceremos una solución adecuada.

7. Derecho de desistimiento

El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato sin justificación dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto o la compra del archivo digital, siempre que no se haya descargado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, póngase en contacto con nosotros en contacto@groowphoto.com.

8. Duración y terminación del contrato

La aceptación de estas condiciones por parte del Cliente establece una relación jurídica de duración indefinida. Tanto GroowPhoto como el Cliente podrán rescindir esta relación en cualquier momento. Los pedidos ya realizados seguirán siendo válidos hasta su ejecución.

9. Disponibilidad de la Plataforma

Este sitio web está disponible 24/7, salvo por mantenimiento o interrupciones técnicas. GroowPhoto no se responsabiliza de fallos causados ​​por terceros (como proveedores de servicios de internet o la plataforma Wix).

10. Protección de Datos Personales

Los datos proporcionados por el Cliente se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos, la atención al cliente, la comunicación y el cumplimiento legal.

GroowPhoto no vende ni cede estos datos a terceros sin autorización, excepto a los proveedores de servicios que participan en el proceso de entrega o facturación.

El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de sus datos contactando con groow@groow.es.

11. Cookies

Al utilizar nuestro sitio web, el Cliente acepta el uso de cookies para mejorar su experiencia de navegación. El Cliente puede configurar su navegador para que rechace las cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio.

12. Modificación de las Condiciones

GroowPhoto se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de realizar el pedido.

13. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en el país de residencia de GroowPhoto (España, salvo que se especifique lo contrario). Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio social de la empresa.